Gestion de la qualité




Chez Xplanation, notre équipe de linguistes, de chefs de projet et de linguistes informaticiens (pour ne citer qu'eux) se tiennent à votre disposition pour vous fournir des traductions et des services de qualité.

Xplanation est certifiée EN 15038, une norme de qualité similaire à celle de l'audit ISO 9001, mais entièrement adaptée à l'industrie de la traduction.

Cette norme couvre l'intégralité du processus : depuis le moment où un fournisseur de services de traduction reçoit une demande d'offre jusqu'aux remarques envoyées par le client après la livraison du projet de traduction.

Conformément aux exigences de la norme EN 15038, les projets sont traduits par un natif de la langue cible et sont relus par un deuxième linguiste. Les procédures qualité sont documentées et respectées par tous les partenaires impliqués dans le processus.

En travaillant avec Xplanation, vous pouvez donc être certain que :

  • vos guides de style et de terminologie sont entièrement intégrés au processus de traduction ;
  • nos traducteurs sont sélectionnés et testés selon des normes professionnelles ;
  • vos documents sont traités correctement, tant sur le plan linguistique et administratif que technique ;
  • vos projets sont gérés conformément à des procédures documentées, en vue de garantir cohérence et traçabilité ;
  • notre technologie répond aux exigences de la norme EN 15038.